Kebijakan pengiriman

Waktu Pemrosesan Pesanan

Semua pesanan diproses dalam 1–3 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran. Pesanan tidak diproses atau dikirim pada akhir pekan atau hari libur nasional. Anda akan menerima email konfirmasi beserta nomor pelacakan setelah pesanan Anda dikirim.

Pengiriman Gratis ke Seluruh Dunia

Kami menawarkan pengiriman gratis untuk semua pesanan ke seluruh dunia — tanpa syarat minimum pembelian. Semua pesanan dikirim dari Tiongkok melalui jasa pengiriman AliExpress Selection Standard atau Premium, tergantung pada tujuan Anda.

Perkiraan Waktu Pengiriman

Kami mengirim ke seluruh dunia melalui beberapa zona pengiriman. Perkiraan waktu pengiriman berdasarkan zona:

Zona Pengiriman Perkiraan Waktu Pengiriman

Express 4–11 hari

Fast 5–12 hari

Standard 6–14 hari

Standard Global 7–18 hari

Extended 8–19 hari

Long Haul 17–28 hari

 

Untuk mengetahui zona mana yang mencakup negara Anda dan perkiraan waktu pengiriman pesanan Anda, silakan periksa informasi pengiriman yang tersedia di halaman beranda atau halaman produk kami.

Waktu pengiriman hanyalah perkiraan dan dapat bervariasi karena keterlambatan kurir atau proses bea cukai.

Pelacakan Pesanan

Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi dengan nomor pelacakan. Anda dapat menggunakan nomor ini untuk melacak pesanan Anda melalui situs web kurir.

Pesanan Hilang atau Tertunda

Jika pesanan Anda belum tiba dalam jangka waktu yang diperkirakan, silakan hubungi kami di info@chalabstore.com dan kami akan menindaklanjuti dengan pihak kurir atas nama Anda. Mohon tunggu hingga jangka waktu pengiriman penuh berlalu sebelum menghubungi kami, karena beberapa pesanan mungkin tertunda akibat proses bea cukai atau kondisi kurir di luar kendali kami.